Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données personnelles des clients et/ou utilisateurs de https://www.protectionic.com, ci-après le SITE, propriété de PROTECTIONIC GLOBAL, S.L., ci-après le RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

Réglementations applicables

Notre politique de confidentialité a été conçue conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du PARLEMENT EUROPEEN et du CONSEIL, de 27 avril 2016, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par laquelle la directive 95/46/CE est abrogée (Règlement général sur la protection des données), ci-après RGPD UE 2016/679, et en ce qui n'est pas en contradiction avec le règlement précité, par les dispositions de la loi organique 3/2018, de 5 Décembre, Protection des données personnelles et garantie des droits numériques, ci-après LOPDGDD 3/2018.

En nous fournissant vos données, le client et/ou l'utilisateur déclare avoir lu et connaître cette politique de confidentialité, donner votre consentement sans équivoque et exprès au traitement de vos données personnelles selon les finalités et les conditions exprimées dans les présentes.

Informations de base sur la protection des données

INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES

  • Responsable: GLOBAL PROTECTIONNIQUE, S.L..
  • Objectif: Répondre aux demandes d'informations reçues et aux demandes d'informations commerciales soulevées, assister et gérer les commandes des clients et/ou internautes de la boutique en ligne, fournir un service client, gérer les commentaires des utilisateurs sur les articles de blog sur le site Web, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur les offres et promotions de nos articles et/ou produits susceptibles de vous intéresser par courrier, Téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, WhatsApp ou autre moyen de communication électronique équivalent, tant que l'intéressé a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
  • Légitimation: Exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à sa demande de mesures précontractuelles. Le consentement de l'intéressé, que vous pouvez retirer à tout moment.
  • Destinataires: Aucune donnée ne sera transférée à des tiers, sauf obligation légale.
  • Droits: Vous avez le droit d'accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que d'autres droits, indiqué dans les informations complémentaires, que vous pouvez exercer en contactant l'adresse du responsable du traitement à info@protectionic.com.
  • Information complémentaire: Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données dans les clauses ci-jointes disponibles sur https://www.protectionic.com/politica-de-privacidad.

Informations complémentaires sur la protection des données

Le responsable du traitement est:

  • Identité: GLOBAL PROTECTIONNIQUE, S.L..
  • N.I.F.: B93746360
  • Adresse: C/ Salitre 23 – 1º C | 29002 Malaga (Espagne)
  • Téléphone: (+ 34) 910 053 603
  • Courrier électronique: info@protectionic.com

Délégué à la protection des données

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT n'a pas de Délégué à la Protection des Données.

Finalités et base légale du traitement

une) En général:

  • Objectif: Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT traite les données personnelles fournies par ses clients et/ou utilisateurs afin d'effectuer la gestion administrative, commercial, société comptable et fiscale, répondre aux demandes d'informations reçues et aux demandes commerciales soulevées, assister et gérer les commandes des clients et/ou internautes de la boutique en ligne, fournir un service client, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur nos articles et/ou produits par courrier, Téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, WhatsApp ou autre moyen de communication électronique équivalent, tant que l'intéressé a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
  • Base légale qui légitime ce traitement: Exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à sa demande de mesures précontractuelles. Intérêt légitime du responsable du traitement. Le consentement de l'intéressé, que vous pouvez retirer à tout moment.

b) Formulaires électroniques SITE INTERNET:

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT traite les données personnelles fournies par les clients et/ou les utilisateurs via les formulaires électroniques de collecte de données personnelles sur le SITE WEB aux fins identifiées ci-dessous.:

En relation avec le « Formulaire de contact » et avec d'autres demandes de renseignements (ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE WEB):

  • Objectif: Contacter l'intéressé, répondre aux demandes d'informations reçues et répondre aux demandes commerciales soulevées, fournir un service client, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur nos articles et/ou produits par courrier, Téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, WhatsApp ou autre moyen de communication électronique équivalent, tant que l'intéressé a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
  • Base légale qui légitime ce traitement: Exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à sa demande de mesures précontractuelles. Le consentement de l'intéressé, que vous pouvez retirer à tout moment.

En relation avec le "Créer un formulaire de compte":

  • Objectif: Permet à l'utilisateur de créer un compte pour accéder à la boutique en ligne, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur nos articles et/ou produits par courrier, Téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, WhatsApp ou autre moyen de communication électronique équivalent, tant que l'intéressé a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
  • Base légale qui légitime ce traitement: Exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à sa demande de mesures précontractuelles. Le consentement de l'intéressé, que vous pouvez retirer à tout moment.

En relation avec le "Formulaire de connexion avec votre compte":

  • Objectif: Il permet à l'utilisateur enregistré d'accéder à la boutique en ligne avec son adresse e-mail et son mot de passe pour acheter les articles et/ou produits qui lui sont mis à disposition..
  • Base légale qui légitime ce traitement: Exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à sa demande de mesures précontractuelles.

En relation avec le "Formulaire de commande d'invité":

  • Objectif: Permet à l'utilisateur d'accéder à la boutique en ligne en tant qu'invité, sans qu'il soit nécessaire de s'être enregistré au préalable, d'acquérir les articles et/ou produits mis à votre disposition, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur les offres et promotions de nos articles et/ou produits susceptibles de vous intéresser par courrier, Téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, WhatsApp ou autre moyen de communication électronique équivalent, tant que l'intéressé a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
  • Base légale qui légitime ce traitement: Exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'application à sa demande de mesures précontractuelles. Le consentement de l'intéressé, que vous pouvez retirer à tout moment.

En relation avec le "Formulaire de blog - Laisser un commentaire":

  • Objectif: Gérer les commentaires des utilisateurs sur les articles de blog sur le site Web, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur les offres et promotions de nos articles et/ou produits susceptibles de vous intéresser par courrier, Téléphone, courrier électronique, SMS/MMS, WhatsApp ou autre moyen de communication électronique équivalent, tant que l'intéressé a consenti au traitement de ses données personnelles à cette fin.
  • Base légale qui légitime ce traitement: Le consentement de l'intéressé, que vous pouvez retirer à tout moment.

Lorsque les données demandées dans les formulaires électroniques sont nécessaires, Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT indiquera ce caractère obligatoire au moment de la collecte des données auprès des clients et/ou des utilisateurs et ne pas les fournir impliquera que la demande correspondante ne pourra être satisfaite..

Quel type de données traitons-nous?

Aux fins énoncées dans la section précédente, l'ensemble de données du Client est traité, que nous pouvons diviser dans les sources et catégories suivantes:

une) Données fournies directement par le client et/ou l'utilisateur: données fournies directement par le client et/ou l'utilisateur, soit au moment de la demande de Service en remplissant des formulaires électroniques pour la collecte de données à caractère personnel ou sous format papier activé à cet effet tels que ceux fournis tout au long de la relation contractuelle par différents moyens tels que, par exemple, réclamations ou demandes d'informations déposées auprès du service client. Le client et/ou l'utilisateur est responsable de sa véracité et de sa mise à jour.

  • Données d'identification (prénom et nom, NIF, NAN, adresse postale, courrier électronique, Téléphone, mobile, image, voix, signature manuelle, manuscrit ou scanné, profils de médias sociaux, adresses IP, utilisateur et mot de passe)
  • Données économiques (coordonnées bancaires)

b) Données obtenues de sources autres que le client et/ou l'utilisateur: données obtenues de sources autres que le client et/ou l'utilisateur, soit en ayant votre consentement ou par toute autre autorisation légale (intérêt légitime, respect d'une obligation légale...).

Ces sources sont:

  • Sources accessibles au public.
  • Organismes de l'administration publique (p.ej., Agence d'administration fiscale de l'État (AEAT), etc.) ou judiciaire.
  • Systèmes communs d'information sur le crédit (p.ej., BADEXGUG, ASNEF, Dossier des Incidents Judiciaires, etc.).

c) Données issues du développement de la relation commerciale: données fournies indirectement par le client et / ou l'utilisateur lors de la fourniture du service contractuel et du maintien de cette activité. Cette catégorie comprend les données de trafic, l'historique des paiements ou des articles et/ou produits achetés, données de navigation sur le site Web public ou accès à l'espace privé ou à d'autres de même nature.

ré) Données obtenues de tiers: au cas où vous donneriez votre consentement, les données fournies par des tiers tels que les entreprises de télécommunications et les entreprises qui fournissent des informations sur les activités économiques des indépendants ou des professionnels.

Registre des activités de traitement

Nous vous informons que les données personnelles obtenues du client et / ou de l'utilisateur à la suite du remplissage des formulaires électroniques sur le SITE WEB font partie du registre des activités de traitement. (RAT) du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, qui sera périodiquement mis à jour conformément aux dispositions du RGPD de l'UE 2016/679 et dans le LOPDGDD 3/2018.

Destinataires

Les données personnelles des intéressés seront communiquées aux destinataires indiqués ci-dessous:

une) En général:

  • Les prestataires du CONTROLEUR DE TRAITEMENT comme les responsables du traitement, dans le cadre de la prestation de services correspondante (avocats, conseil comptable et fiscal, consultants, diplômés sociaux, économistes, agences de transport et prestataires de services informatiques).
  • Les autorités et organismes compétents, dans la mesure nécessaire au respect des obligations légales.

b) En ce qui concerne le « formulaire de contact » et d'autres demandes de renseignements (ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE WEB), avec le formulaire "Créer un compte", avec le "formulaire de connexion avec votre compte", avec le "Formulaire Passer une commande en tant qu'invité" et avec le "Formulaire Blog - Laisser un commentaire":

  • TECHNOLOGIES ACENS, S.L.U., N.I.F: B-84948736, Hébergement de SITE WEB et service de messagerie.
  • AULATINA CONSULTING S.L., N.I.F.: B92573120, conception et programmation du SITE INTERNET.
  • Aucune donnée ne sera transférée à d'autres tiers, sauf obligation légale.

Transferts vers des pays tiers

Les transferts de données vers des pays tiers ne sont pas prévus sans un niveau de protection adéquat.

Périodes de conservation

Les données personnelles seront conservées:

une) En général:

  • Les données seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression, et en tout cas, pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales.

b) Concernant le « Formulaire de contact » (ceux qui peuvent être adressés via les comptes de messagerie qui apparaissent sur le SITE WEB), au « Formulaire de création de compte », au "Formulaire de connexion avec votre compte", au "Formulaire Passer une commande en tant qu'invité" et au "Formulaire de Blog - Laisser un commentaire":

  • Les données personnelles seront conservées jusqu'à la fin de la relation entre le RESPONSABLE DU TRAITEMENT et le client et/ou l'utilisateur, A moins qu'il ne demande préalablement la suppression du même, ou jusqu'à ce que l'intéressé retire à tout moment le consentement accordé, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

A ces effets, Il est rappelé à l'intéressé qu'il doit transférer le RESPONSABLE DU TRAITEMENT en tant que destinataire à qui il communique des données personnelles, toute rectification ou suppression des données de ses représentants, personnes autorisées et autres personnes de contact.

Une fois la relation terminée, dans la mesure où les données personnelles des parties intéressées sont pertinentes aux fins de la responsabilité du RESPONSABLE DU TRAITEMENT envers les clients et/ou les utilisateurs, ces données seront conservées, correctement verrouillé, à la disposition des autorités judiciaires ou des administrations publiques compétentes, pour l'exigence des responsabilités dérivées du traitement pour la période de prescription du même.

Droits des intéressés

Les clients et/ou utilisateurs du SITE INTERNET peuvent exercer auprès du RESPONSABLE DU TRAITEMENT, dans la mesure où elles sont applicables, les droits suivants: accès aux données personnelles, rectification, suppression (droit à l'oubli), limitation du traitement, portabilité des données, opposition au traitement et ne pas être soumis à des décisions individuelles automatisées et, lorsque le traitement est fondé sur le consentement, le droit de le retirer à tout moment.

Les clients et/ou utilisateurs peuvent exercer ces droits au moyen d'une demande écrite et signée adressée à l'adresse postale du RESPONSABLE DU TRAITEMENT C/Salitre 23 – 1º C | 29002 Malaga (Espagne) ou via l'adresse e-mail info@protectionic.com, attacher, dans les deux cas, une pièce d'identité valable en droit, comme photocopie du NIF / NIE ou document équivalent, et en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer.

Les utilisateurs auront également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (Agence espagnole pour la protection des données) Si vous constatez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur ou considérez vos droits en matière de protection de vos données personnelles violés, surtout lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, via la page WEB https://www.aepd.es

Ces droits seront pris en charge par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT dans le délai de 1 mes, qui peut être étendu à 2 mois si la complexité de la demande ou le nombre de demandes reçues l'exigent. Tout cela sans préjudice du devoir de conserver certaines données dans les termes légaux et jusqu'à ce que les éventuelles responsabilités dérivées d'un éventuel traitement soient prescrites., O, dans son cas, d'une relation contractuelle.

En plus de ce qui précède, et en relation avec la réglementation sur la protection des données, Les utilisateurs qui en font la demande, ont la possibilité d'organiser la destination de leurs données après leur décès.

Envoi de communications commerciales

Sauf si le client et/ou l'utilisateur s'y oppose, autorise et donne votre consentement exprès à l'envoi de communications commerciales, par voie électronique, liés aux articles et/ou produits proposés par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT.

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002, de 11 de juillet, des services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), l'utilisateur est informé que s'il ne souhaite pas recevoir de communications commerciales, par voie électronique, de nos articles et/ou produits vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins promotionnelles, simplement et gratuitement, en envoyant un email à l'adresse info@protectionic.com, indiquant « FAIBLE » ou « NE PAS ENVOYER » dans l'objet du message.

Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue ou pendant les années nécessaires au respect des obligations légales.

Politique des médias sociaux

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT a des profils sur les principaux réseaux sociaux sur Internet.

Dans tous les cas, il est considéré comme responsable du traitement des données de ses utilisateurs., comprendre aussi les adeptes, les abonnés, Ventilateurs, ou simplement des personnes qui font des commentaires ou des demandes de renseignements via ces canaux.

Dans ce sens, Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT pourra utiliser ce profil pour informer ses utilisateurs des actualités qu'il juge appropriées sur ses articles et/ou produits, ou peut-être pourriez-vous également partager des informations ou des articles en cours publiés par d'autres utilisateurs de réseaux sociaux.

Dans aucun des cas, il n'utilisera les informations personnelles des utilisateurs sans leur consentement pour avoir des relations différentes de celles attendues dans chacun des réseaux sociaux mentionnés., demander, le cas échéant, le consentement de l'utilisateur lui-même.

Véracité des données fournies par les intéressés

Le client et / ou l'utilisateur est responsable des informations fournies en remplissant les formulaires électroniques mis à disposition sur le SITE WEB ou en envoyant des e-mails aux différents comptes existants sous le domaine dans Internet protectionic.com pour être vrai, répondre à l'exactitude de toutes les données que vous communiquez et les tenir à jour afin qu'elles reflètent une situation réelle, être responsable des informations fausses ou inexactes que vous fournissez et des dommages, désagréments et problèmes qui pourraient causer au RESPONSABLE DU TRAITEMENT ou à des tiers.

Mesure de sécurité

Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT garantit qu'il a mis en œuvre les politiques techniques et organisationnelles appropriées sur le SITE WEB pour appliquer les mesures de sécurité établies par le RGPD de l'UE. 2016/679 et la LOPDGDD 3/2018 afin de protéger les droits et libertés des clients et/ou des utilisateurs et a communiqué les informations appropriées afin qu'ils puissent les exercer.

Le RESPONSABLE DE DONNÉES pour protéger les droits individuels, notamment en relation avec les traitements automatisés et avec une volonté d'être transparent avec les clients et/ou les utilisateurs, a établi une politique qui inclut tous ces traitements, les fins poursuivies par ce dernier, la légitimité de celui-ci ainsi que les instruments à la disposition du client et / ou de l'utilisateur pour qu'ils puissent exercer leurs droits.

Le SITE WEB est développé à l'aide du système de gestion de contenu de conception de sites Web WordPress et avec le plugin de commerce électronique open source pour WordPress WooCommerce et dispose d'un certificat de cryptage SSL activé pour l'ensemble du domaine., qui permet à l'utilisateur d'envoyer en toute sécurité ses données personnelles via les formulaires électroniques pour la collecte de données personnelles existantes.

Le SITE INTERNET est hébergé dans le data center du responsable du traitement ACENS TECHNOLOGIES, S.L.U., N.I.F: B-84948736 et adresse à C / San Rafael, 14 – 28108 Alcobendas (Madrid – Espagne).

Toutes les informations seront stockées et gérées en toute confidentialité, appliquer les mesures de sécurité informatique nécessaires pour empêcher l'accès ou l'utilisation abusive de vos données, sa manipulation, détérioration ou perte.

Cependant, le client et/ou l'utilisateur doit tenir compte du fait que la sécurité des systèmes informatiques n'est jamais absolue. Lorsque des données personnelles sont fournies sur Internet, Ces informations pourraient être collectées sans votre consentement et traitées par des tiers non autorisés.. Le CONTRLEUR DE DONNÉES refuse, tout type de responsabilité pour les conséquences de ces actes peut avoir pour l'utilisateur, si vous avez volontairement publié les informations.

Acceptation et consentement

Le client et/ou l'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, Accepter et consentir à leur traitement automatisé par le RESPONSABLE DU TRAITEMENT de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité. Certains services fournis sur le SITE INTERNET peuvent contenir des conditions particulières avec des dispositions particulières concernant la protection des données personnelles..

Modifications de cette politique de confidentialité

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour l'adapter à la nouvelle législation, jurisprudentiel, interprétation de l'Agence espagnole pour la protection des données, ainsi que les pratiques de l'industrie.

Dans ces cas, Le RESPONSABLE DU TRAITEMENT annoncera les modifications introduites sur les sites Internet avec une anticipation raisonnable de leur mise en œuvre..

Cette politique de confidentialité peut être complétée par les mentions légales, Politique de cookies et les Conditions Générales de Contrat qui, dans son cas, sont collectées pour certains produits ou services, si ledit accès implique une spécialité dans la protection des données personnelles.